在華池縣山莊鄉(xiāng)，有這樣一群人，他們就像一張張緊密交織的網(wǎng)，兜起了鄉(xiāng)村里的“大小事”。他們，就是常年活躍在網(wǎng)格間的網(wǎng)格員。

在山莊鄉(xiāng)的每一個(gè)角落，無(wú)論是處理矛盾糾紛、開展政策宣傳，還是收集村民意見(jiàn)、進(jìn)行安全巡查、入戶登記等工作，都能看到網(wǎng)格員那熟悉的身影。寒冷的冬日里，在那些看似瑣碎的日常工作中，那身紅馬甲顯得格外耀眼。他們的腳步不停歇，用一次次貼心的服務(wù)，不斷加深與村民之間的信任。

華池縣山莊鄉(xiāng)尚灣村尚灣組網(wǎng)格員莊生平說(shuō)道：“我們組一共有 45戶人，192人。我干網(wǎng)格員四年了，主要是信息上報(bào)、安全隱患排查，做得最多的就是矛盾糾紛調(diào)解。我剛當(dāng)網(wǎng)格員的時(shí)候，矛盾糾紛比較多，經(jīng)過(guò)這幾年的調(diào)解，老百姓素質(zhì)提高了，這兩年矛盾糾紛也少了?！?/p>

華池縣山莊鄉(xiāng)雷屹嶗村雷屹嶗組的同旭紅也有自己的體會(huì)：“干網(wǎng)格員一年以來(lái)，我覺(jué)得網(wǎng)格員挺辛苦的。有時(shí)候上門宣傳政策或者排查隱患，會(huì)遭到村民的不理解。有些老年人聽(tīng)力不好，對(duì)于這些特殊人群，我們就找機(jī)會(huì)，等大家心情好、農(nóng)閑的時(shí)候，再次上門解釋溝通，確保政策宣傳到位。網(wǎng)格員也是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，一定要有耐心，為大家做好服務(wù)?！?/p>

網(wǎng)格員們每天都要和群眾打交道。在傳播正能量的這條道路上，他們始終秉持“村民有訴求，網(wǎng)格有行動(dòng)”的工作理念。他們?cè)谄椒驳狞c(diǎn)滴事中，用自己的行動(dòng)和付出，服務(wù)千萬(wàn)家，已然成為基層工作中一道亮麗的風(fēng)景線。

華池縣山莊鄉(xiāng)黨群服務(wù)中心主任陳莉紅表示：“山莊鄉(xiāng)一共四個(gè)村，17個(gè)網(wǎng)格員。網(wǎng)格員在社會(huì)基層治理中發(fā)揮著很大的作用。首先在信息收集方面，網(wǎng)格員就像一個(gè)個(gè)觸角，能深入到村組的各個(gè)方面、各個(gè)角落，收集社情民意并及時(shí)上報(bào)上級(jí)。其次，在矛盾糾紛方面能夠及時(shí)介入并調(diào)解，穩(wěn)控局面，防止事態(tài)擴(kuò)大。再者就是安全防范，在日常巡查中對(duì)可疑人員進(jìn)行排查，同時(shí)對(duì)安全、法律法規(guī)、惠民政策進(jìn)行宣傳，提高群眾的防范意識(shí)，方便群眾辦事?！边@些網(wǎng)格員，用真心和真誠(chéng)，編織出了山莊鄉(xiāng)的幸福之網(wǎng)。

（華池融媒記者：李旺發(fā) 馮宣平）