慶陽網(wǎng)訊（通訊員趙晶晶 喬亞勤）為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度，今年以來，寧縣緊盯政務(wù)服務(wù)效能提升，聚焦線上線下服務(wù)渠道暢通，著力優(yōu)化“一門、一窗、一網(wǎng)”服務(wù)模式，不斷推進“高效辦成一件事”落地見效。

寧縣持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)大廳“一站式”服務(wù)功能，推動政務(wù)服務(wù)事項向縣級大廳集中，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項應(yīng)進必進，共入駐單位及企業(yè)55個，進駐服務(wù)事項1541項，事項進駐率達100%。

按照“一窗受理”集成服務(wù)模式，寧縣在現(xiàn)有政務(wù)服務(wù)大廳布局基礎(chǔ)上，充分利用空間，優(yōu)化線下“一窗”服務(wù)，將大廳分成休息等候、咨詢引導(dǎo)、自助網(wǎng)上體驗申報、企業(yè)開辦等多個功能分區(qū)。對政務(wù)服務(wù)事項年辦件數(shù)量較低的部門，采取“事進人不進”的方式，授權(quán)政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口辦理，大廳窗口實現(xiàn)了“綜合窗口”全覆蓋，進一步提升企業(yè)和群眾的體驗感和滿意度。今年以來，寧縣政務(wù)服務(wù)大廳共受理各類辦件18萬多件，好評率100%。

依托甘肅政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”，寧縣不斷強化網(wǎng)上服務(wù)功能，強化線上“一網(wǎng)”服務(wù)，完成公安、市場監(jiān)管、不動產(chǎn)等部門行業(yè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接互通，實現(xiàn)了“一次注冊、全網(wǎng)通用”，避免重復(fù)注冊賬號，目前甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)寧縣子站累計注冊12683戶。通過“高效辦成一件事”、工程建設(shè)項目審批、企業(yè)開辦等服務(wù)專區(qū)，使政務(wù)服務(wù)形成了從網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上反映、網(wǎng)上申報到網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋“應(yīng)上盡上、全程在線”的高效便捷服務(wù)模式。

寧縣按照國家統(tǒng)一部署要求，申請人或企業(yè)可通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)寧縣子站、“甘快辦”APP進行在線申報，實現(xiàn)辦事申請一次提交，辦理結(jié)果多端獲取。通過協(xié)同辦理、全流程辦理，申請人不用在多部門之間跑動，跑動次數(shù)、辦理時限、申報材料和辦理環(huán)節(jié)均大幅減少。跑動次數(shù)由6次減少至“最多跑1次”，甚至“零跑動”；辦理時間由將近53個工作日減少至不超過10個工作日；一般情況下，申請人需要提交的申報材料從最多19份減至8份；辦理環(huán)節(jié)由以前最多8個環(huán)節(jié)減少至目前1個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了減跑動、減時間、減材料、減環(huán)節(jié)的服務(wù)成效。