全國愛國主義教育基地南梁革命紀念館講解員王倩楠,她從事講解工作14年以來,敬業(yè)奉獻,一絲不茍,用自己的熱情把一個個鮮活的黨史故事,講給廣大游客,她用紅色聲音,點燃人們心中的星火。
早上八點十五分,王倩楠準時來到南梁革命紀念館,穿上統(tǒng)一的工裝,整理好頭發(fā),戴好“小蜜蜂”話筒,一天的講解工作即將開始。今年37歲的王倩楠已經(jīng)從事講解職業(yè)十四年多了,工作中,她把一個個鮮活的黨史故事通過接地氣的語言來講述,字字句句投入真情實感,讓前來接受黨史學習教育的黨員干部和游客耳目一新。很多人對講解這個工作并不是很了解,覺得每天都是非常機械、麻木地去講述同一段故事,但對于王倩楠來說并不是這樣的,她說,講好紅色故事,才能更好地激發(fā)全社會傳承紅色基因的正能量。
王倩楠說,從業(yè)14年以來,她平均每天會有一到兩個接待,在旅游高峰期的時候可能會更多一些。針對不同的游客,他們也會做到因人施講,在講解的過程中也經(jīng)常和游客去相互溝通、相互交流,聽取他們的意見和建議,以便在將來的工作中做得更好。
宣傳紅色故事已經(jīng)成為王倩楠生活中的一部分,為了儲備豐富的講解知識,王倩楠沒少下功夫,她不斷鍛煉業(yè)務技能,虛心向老師求教。她從事講解工作十幾年,累計講解兩千余場,圓滿完成單位交給的各種重大講解接待任務。工作上,多次得到了單位領導的肯定,也多次受到了參觀單位的表揚和游客的贊許,個人也先后榮獲“全國優(yōu)秀講解員”“全國紅色旅游五好講解員”“甘肅省青年崗位能手”等稱號。
南梁革命紀念館副館長王雅麗:“王倩楠同志從2010年參加工作至今,已經(jīng)有14個年頭,通過自己的努力,她取得了全國、省、市多項的榮譽成績,而且通過自己的傳、幫、帶作用的發(fā)揮,也帶出了南梁革命紀念館一支優(yōu)秀的講解隊伍。王倩楠現(xiàn)在能夠獨當一面,承擔紀念館的重大接待任務,她既彰顯了南梁紀念館講解員的責任和擔當,也樹立了紀念館講解人員的良好形象?!?/p>
由于業(yè)務能力強,工作成績突出,2012年王倩楠同志被提升為南梁革命紀念館講解部部長,在認真做好日常講解接待工作的同時,她多次赴國內(nèi)一流博物館、紀念館學習管理模式和講解技巧,根據(jù)單位實際情況在業(yè)內(nèi)率先制定了《講解員管理細則》及《講解員評星定級方案》,使講解員以更高的標準、更好的形象為觀眾提供服務,整個講解隊伍的講解接待水平有了質(zhì)的飛躍。在她的帶領下“南梁革命紀念館”講解團隊先后榮獲“全國三八紅旗集體”“全國五一巾幗獎狀”“慶陽市優(yōu)秀巾幗志愿服務隊”等榮譽。
南梁革命紀念館講解員張蕊:“她將自己積累的工作經(jīng)驗全部毫無保留的分享給我們,在講解過程中遇到的難題總是悉心教導,在工作中使我們受益匪淺。在她的帶領下,我們團隊取得了優(yōu)異的成績,也使我們的團隊變得更加自信。在生活中,她像一個知心大姐,幫人難事、解人急事,她就像標桿一樣豎立在我們中間,是我們每一個人學習的榜樣。”
如今,王倩楠作為南梁精神宣講隊成員,甘肅省青年講師團講師,慶陽市巾幗宣講團成員。為了讓“南梁精神”傳承下去,發(fā)揚光大,王倩楠還多次走進校園,給學生們講解紅色故事,讓青少年成為紅色文化的“傳播者”,讓更多的人知道南梁的紅色故事。對于未來,王倩楠對自己的工作有新的要求和期盼。“作為全國愛國主義教育示范基地的一名講解人員,我覺得自己使命光榮、責任重大。在今后的工作中,還是要不斷的去充實自己、去提高自己。我也希望通過自己的努力,能夠讓更多的人了解南梁,把南梁的故事、英雄的故事講給更多的人。”王倩楠