慶陽網訊（慶陽融媒記者 劉效國）2023年，正寧縣堅持以人民為中心，探索建成了訴前調解中心、信訪調解中心和行政調解中心“三個中心”，一體化推進訴調、警調、訪調“三調聯動多元調解”機制，把訴前調解、訴源治理做深做實做細，讓人民群眾有更多安全感、獲得感和幸福感。

“沒想到，困擾我們多時的事，在這里當天就化解了，結果也能讓大家滿意?！比涨埃谡龑幙h矛盾糾紛綜合調處服務中心處理完矛盾的張某說道。

據悉，張某和李某幾個月前因民間借貸糾紛訴至縣人民法院，但受立案、調查、取證、裁決等法定程序和時限限制，借款利率分歧問題在短期內未能得到解決。幾天前，在正寧縣矛盾糾紛綜合調處服務中心調解員的耐心調解下，雙方達成了和解協議，問題在當天得到徹底解決。

正寧縣建成了矛盾糾紛綜合調處服務中心、綜治信訪接待中心和公共法律服務中心“三個中心”，抽調綜治、信訪、法院、公安、司法等部門人員常駐，住建、交通、人社、農業(yè)農村、自然資源等行業(yè)人員輪駐，相關單位隨叫隨駐，并聘用了5名調解員，針對群眾的不同訴求，及時組織協調、分類處置、現場化解，為群眾提供“一站式”多元調解平臺，有效解決了群眾反映訴求多頭跑、多地跑的問題。

依托“三個中心”，正寧縣探索推行“網格+”訴前調解模式，調整充實鄉(xiāng)村調解、行業(yè)調解、網格調解“三支隊伍”，建強111個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村人民調解組織，建立了13個調解組織，創(chuàng)建了7個調解室，并在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心設立信訪接待窗口。建立健全縣級指導解紛、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主力解紛、村組兜底解紛的聯動機制，通過指派、委派等方式，第一時間現場辦理群眾訴求。積極調動縣、鄉(xiāng)、村組干部、網格員、調解組織等基層社會治理力量，深入農戶家中、田間地頭、企業(yè)單位，釋法理、明事理、講情理，滾動式排查矛盾，清單式化解糾紛，形成“果園法庭”“板凳說事”“戲臺講法”“圓桌議事”等生動實踐，推動訴源治理“前端”與法院解紛“終端”無縫銜接，最大限度讓矛盾糾紛止于訴外、化解在訴前。