慶陽網(wǎng)訊 （通訊員路亞鋒 高永斌）“我想開兩家餐飲店，除需辦理營業(yè)執(zhí)照外，還要辦理食品經(jīng)營許可證等，牽扯到兩個(gè)部門，現(xiàn)在，交給幫辦工作人員一次就辦好了，減少了等待時(shí)間，也節(jié)省了辦事成本。”日前，在正寧縣政務(wù)服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的王先生體驗(yàn)了“一窗受理”服務(wù)后說。

今年以來，正寧縣以“三抓三促”行動(dòng)為抓手，全面推進(jìn)“一件事一次辦”改革，變以往部門串聯(lián)的“加法”為協(xié)同聯(lián)辦的“減法”，在甘肅省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)正寧縣版塊增加“一件事一次辦”服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)窗口工作人員隊(duì)伍建設(shè)，增加自助服務(wù)設(shè)備，實(shí)行導(dǎo)辦幫辦代辦服務(wù)，工作人員及企業(yè)、群眾能夠“一對(duì)一”零距離溝通交流，最大限度提高企業(yè)群眾申請(qǐng)的一次性通過率，打通群眾辦件審批“最后一公里”，審批事項(xiàng)由“多窗受理”改為“一窗受理”。目前已為260戶市場主體提供便捷服務(wù)。

“我們通過業(yè)務(wù)協(xié)同、信息共享、事項(xiàng)融合、流程再造，打造出一站式服務(wù)體系，將申請(qǐng)食品經(jīng)營許可證、食品小經(jīng)營登記證、門頭申報(bào)等多項(xiàng)事務(wù)辦理打包成‘一件事一次辦’，辦事群眾前往縣政務(wù)服務(wù)大廳市場監(jiān)管窗口申請(qǐng)?zhí)撞头?wù)時(shí)，綜合受理窗口人員均可為申請(qǐng)人進(jìn)行全程免費(fèi)代辦，提升了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，讓企業(yè)和群眾少跑路、少進(jìn)門，最大程度利企便民?！闭龑幙h政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹說。