慶陽網(wǎng)訊（通訊員 高永斌）今年以來，正寧縣把貫徹落實(shí)市委“五要五不要”工作要求作為深化“兩型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建、推動“三抓三促”行動走深走實(shí)的重要抓手，全面提升各級干部工作作風(fēng)，激發(fā)黨員干部干事創(chuàng)業(yè)熱情。

正寧縣政務(wù)服務(wù)中心圍繞企業(yè)群眾辦事過程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、薄弱點(diǎn)，通過嚴(yán)格制度約束、抓常日常培訓(xùn)、優(yōu)化工作流程、倒逼問題整改等措施，督促駐大廳各窗口、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、各分廳工作人員不斷提升服務(wù)水平，打造群眾滿意的政務(wù)服務(wù)陣地。目前，開展“文明禮儀伴我行”集中培訓(xùn)5期，培訓(xùn)窗口工作人員300多人次，組織政務(wù)中心工作人員參加市級政務(wù)服務(wù)知識競賽1次，開展巡察40多次，發(fā)現(xiàn)整改問題22個，累計辦理政務(wù)事項10.5萬件。

正寧縣人社局通過“學(xué)、查、改、建”措施，全面實(shí)施保主體穩(wěn)就業(yè)扶持政策，發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款1586.04萬元、就業(yè)見習(xí)補(bǔ)貼13萬元、企業(yè)吸納就業(yè)困難人員社會保險補(bǔ)貼3.33萬元、“直補(bǔ)快辦”企業(yè)吸納高校畢業(yè)生社會保險補(bǔ)貼2.32萬。扎實(shí)推進(jìn)“工作規(guī)范提升年”活動，持續(xù)優(yōu)化9個行政許可事項辦理環(huán)節(jié)，59個政務(wù)服務(wù)事項實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦理”，19個事項的36件（次）證明材料實(shí)行告知承諾制。深入實(shí)施“人社服務(wù)快辦行動”，深化“一件事”集成改革，優(yōu)化經(jīng)辦流程，細(xì)化梳理人社政務(wù)服務(wù)事項57項，10個“一件事”打包辦實(shí)現(xiàn)全覆蓋。通過“直通車”辦理業(yè)務(wù)606件，解決企業(yè)和群眾訴求21件，受理辦結(jié)各級網(wǎng)站留言、熱線投訴42個。

正寧縣稅務(wù)局聚焦業(yè)務(wù)技能、納服禮儀、文明用語、辦稅實(shí)操等內(nèi)容，依托“181+”講學(xué)互動平臺，充分發(fā)揮黨組織政治引領(lǐng)、督促落實(shí)、監(jiān)督保障作用，打造“嵌入式”黨建與稅收業(yè)務(wù)融合模式，累計開展一把手“走流程”和業(yè)務(wù)股長“坐窗口”活動15次，針對納稅人開展業(yè)務(wù)幫辦107筆，收集解決納稅人繳費(fèi)人難點(diǎn)堵點(diǎn)問題16個。

正寧縣“三抓三促”行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室把“兩型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建與“三抓三促”行動同部署同推進(jìn)，創(chuàng)新制度機(jī)制，常態(tài)化推進(jìn)亮牌服務(wù)、持證上崗、首問責(zé)任、限時辦結(jié)等“兩型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建7個方面16項重點(diǎn)任務(wù)，全縣“兩型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建解決問題232項，受理“三個一”投訴18件、辦結(jié)18件，辦理省市轉(zhuǎn)辦投訴16件、辦結(jié)16件，協(xié)調(diào)落實(shí)欠款77.9萬元。用好用足干部作風(fēng)評價反饋機(jī)制，收集群眾干部作風(fēng)評價信息10.6萬條，移交整改差評38條。嚴(yán)格落實(shí)“三抓三促”行動十項措施，開展集中督查3次，發(fā)現(xiàn)整改問題71項，整治突出問題80件，督辦重點(diǎn)事項33件，推動解決實(shí)際問題28件。