慶陽(yáng)網(wǎng)訊（通訊員 嵇祥）在慶陽(yáng)分行黨委的高度重視和積極推進(jìn)下，長(zhǎng)慶油田社會(huì)保障卡在7月13日正式進(jìn)入發(fā)卡激活階段，為了更好服務(wù)長(zhǎng)慶油田退休職工和展現(xiàn)大行形象，在全行首次抽調(diào)4臺(tái)龍易行設(shè)備及10名員工組建社?？òl(fā)卡激活服務(wù)團(tuán)隊(duì)，奔赴西安進(jìn)行社保卡發(fā)卡激活工作。在長(zhǎng)慶油田社保中心、工業(yè)服務(wù)處、離退休管理站及綜合保險(xiǎn)所的配合下，7月13日，團(tuán)隊(duì)赴咸陽(yáng)禮泉開(kāi)展退休職工社保卡發(fā)卡激活工作。在發(fā)卡現(xiàn)場(chǎng)，團(tuán)隊(duì)暖心的為退休職工準(zhǔn)備了礦泉水和杏皮茶等解暑物資，切實(shí)保障退休工人的人身安全。

對(duì)于行動(dòng)不便的退休職工，團(tuán)隊(duì)牽頭人積極和社保所對(duì)接，制定上門發(fā)卡激活方案。

“奶奶，您低頭看我，別眨眼，馬上就好；“老人家，請(qǐng)點(diǎn)頭……搖頭……輸入密碼……好了。這些話術(shù)已經(jīng)成了上門服務(wù)人員的口頭禪啦，通過(guò)這樣一系列的操作，老人的社?？ńK于激活啦。老人的臉上露出了滿意的笑容，上門服務(wù)人員看見(jiàn)老人滿意的笑容，酷暑所帶來(lái)的勞累也隨之消散，也開(kāi)心的笑了起來(lái)。這正是我們上門服務(wù)的意義！

社?？òl(fā)卡工作仍在如火如荼的進(jìn)行著，截止8月16日，發(fā)卡團(tuán)隊(duì)總共上門服務(wù)200多戶，員工貼心的服務(wù)和耐心的講解得到長(zhǎng)慶油田社會(huì)保障中心和退休老職工高度贊賞。

服務(wù)無(wú)小事，上門暖人心。上門激活社?？ǚ?wù)，僅僅只是建行眾多用心服務(wù)場(chǎng)景中的一個(gè)小小縮影。長(zhǎng)慶支行將持續(xù)踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，服務(wù)基層，展現(xiàn)大行擔(dān)當(dāng)。做一家有溫度的銀行，從來(lái)都不只是說(shuō)說(shuō)。