今年以來，寧縣聚焦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，圍繞“盯住有限目標(biāo)，解決突出問題”總體思路，堅(jiān)持系統(tǒng)謀劃、統(tǒng)籌推進(jìn)、集中攻堅(jiān)，全力推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)落細(xì)，為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入了新動(dòng)能。

“兩型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建 優(yōu)化服務(wù)窗口

政務(wù)服務(wù)大廳工作人員服務(wù)熱情、辦事大廳樓層索引圖布局合理、樓層業(yè)務(wù)辦理房間號(hào)及職責(zé)牌一目了然……如今，隨著寧縣“兩型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作的有序推進(jìn)，企業(yè)及群眾進(jìn)機(jī)關(guān)辦事更加便捷高效。

今年，寧縣對(duì)照“三自”要求，結(jié)合全縣目前正在開展的“三學(xué)”及“三亮五爭(zhēng)”活動(dòng)，并按照抓實(shí)“亮牌服務(wù)、持證上崗、首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、群眾評(píng)價(jià)、查處舉報(bào)、末位問責(zé)”機(jī)制，強(qiáng)力推進(jìn)“兩型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建工作，著力解決“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的頑疾，以黨員干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境、發(fā)展環(huán)境大提升。

為了提升服務(wù)窗口辦事效率，寧縣51個(gè)機(jī)關(guān)單位和82個(gè)公共服務(wù)窗口工作人員實(shí)現(xiàn)電子化“亮牌服務(wù)”，在46個(gè)行政執(zhí)法單位開展證件摸排工作，向省市申報(bào)新辦證執(zhí)法人員723人，組織1379名執(zhí)法人員通過參加“掌中慶陽”綜合法律知識(shí)學(xué)習(xí)考試，面向社會(huì)公開發(fā)布受理優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境問題信訪投訴舉報(bào)公告和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)負(fù)面清單，增設(shè)舉報(bào)窗口，全面受理優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境問題線索。

據(jù)了解，全縣共累計(jì)制作（更換）職責(zé)牌110個(gè)、門牌961個(gè)、工牌4000多個(gè)、桌牌3800多個(gè)，印制服務(wù)指南2萬份，受理破壞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境問題線索3起，督辦處置3起，受理網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)線索3起，正在督辦當(dāng)中。

“千名干部幫千企” 紓解企業(yè)困難

甘肅香當(dāng)香食品有限責(zé)任公司是一家專門從事食用油加工和凍干水果研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的民營(yíng)高新技術(shù)企業(yè)，過去由于廠房面積小，難以擴(kuò)充產(chǎn)能，限制了企業(yè)的發(fā)展壯大。

今年“千名干部幫千企”行動(dòng)開展后，寧縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局在了解該企業(yè)的困惑和難點(diǎn)后，通過積極協(xié)調(diào)土地審批流程，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

“企業(yè)主體已經(jīng)建設(shè)完成，預(yù)計(jì)馬上就會(huì)建成投產(chǎn)。”甘肅省香當(dāng)香食品有限責(zé)任公司總經(jīng)理葛正龍高興地說，“現(xiàn)在企業(yè)有困難，政府就會(huì)很快解決，營(yíng)商環(huán)境越來越好，也讓我們企業(yè)發(fā)展的信心更足了。”

今年以來，寧縣全力推動(dòng)“千名干部幫千企”行動(dòng)，先后成立了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“千名干部幫千企”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定印發(fā)了相關(guān)工作方案，對(duì)縣內(nèi)工商企業(yè)、專業(yè)合作社逐個(gè)摸排核查，審核確定兩批結(jié)對(duì)重點(diǎn)幫扶企業(yè)名單，縣四大班子成員、其他在職縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政正職、縣直部門負(fù)責(zé)人“一人一企”對(duì)口包抓。同時(shí)，全縣分兩批建立領(lǐng)導(dǎo)干部包抓清單，建立了69個(gè)單位109名領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系110戶企業(yè)的包抓責(zé)任清單，“一人一企”與企業(yè)建立結(jié)對(duì)幫辦關(guān)系，并嚴(yán)格落實(shí)“包抓、下訪、公示、報(bào)告、考評(píng)”五項(xiàng)制度，督促包抓領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系對(duì)接，幫助企業(yè)“解難題、辦實(shí)事”。

據(jù)了解，截至目前，各包抓領(lǐng)導(dǎo)干部共聯(lián)系走訪企業(yè)228次，召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)、協(xié)調(diào)座談會(huì)26場(chǎng)，對(duì)接梳理問題204條，研究解決21戶29條，對(duì)下剩未解決的175條問題，分類確定了配合單位和完成時(shí)限，并按照辦理主體分別予以交辦解決。

優(yōu)化服務(wù)流程 提高辦事效率

“原來代開增值稅普通發(fā)票，不僅要先填寫《代開增值稅發(fā)票繳納稅款申報(bào)單》，還要準(zhǔn)備好身份證、相關(guān)復(fù)印件等資料，辦事時(shí)間長(zhǎng)?，F(xiàn)在開票只需要在網(wǎng)上辦理就行，路跑得少了，效率提升了?！痹趯幙h政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)局服務(wù)窗口，前來辦理業(yè)務(wù)的寧縣建筑安裝工程有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)主管王小軍對(duì)這項(xiàng)便利服務(wù)很滿意。

今年，寧縣圍繞打造政策最優(yōu)、成本最低、服務(wù)最好、辦事最快的“四最”營(yíng)商環(huán)境，力破限制企業(yè)發(fā)展的“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”，以“優(yōu)”無止境的服務(wù)作風(fēng)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展按下“加速鍵”。

寧縣持續(xù)深化“放管服”改革，開展服務(wù)事項(xiàng)“一門式”進(jìn)駐“清零行動(dòng)”，縣級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳新授權(quán)進(jìn)駐事項(xiàng)126項(xiàng)。持續(xù)推行“網(wǎng)上辦”和“不見面”服務(wù)機(jī)制，梳理可網(wǎng)辦事項(xiàng)911項(xiàng)，網(wǎng)辦率達(dá)到83%。

針對(duì)工程項(xiàng)目、行政許可、不動(dòng)產(chǎn)登記、稅務(wù)登記、水電氣熱、通信等審批辦理事項(xiàng)手續(xù)多、群眾辦事難的突出問題，寧縣按照“減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限”要求，共壓減審批環(huán)節(jié)735個(gè)、審批條件209項(xiàng)，精簡(jiǎn)申報(bào)材料411個(gè)，壓縮辦理時(shí)限3271個(gè)工作日。

此外，寧縣還針對(duì)企業(yè)群眾“辦事難”問題，設(shè)立了“辦不成事”反映窗口，解決群眾反映問題11條，并聚焦企業(yè)開辦、投資項(xiàng)目等領(lǐng)域，設(shè)置幫辦代辦窗口，幫辦代辦工程建設(shè)項(xiàng)目審批事項(xiàng)155項(xiàng)、民生實(shí)事類6項(xiàng)，涉及企業(yè)47戶、群眾469人次，協(xié)辦網(wǎng)上申報(bào)事項(xiàng)1286余件。

據(jù)了解，目前寧縣共集中受理各類辦件12.9萬件，提前辦結(jié)率達(dá)到99.5%以上，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%，群眾滿意率達(dá)到99.6%。