慶陽網(wǎng)訊（記者 鄭朝靜 實習生 王富強）出租車行業(yè)作為“城市名片”，運營秩序的好壞、服務質量的優(yōu)劣，直接反映出一個城市的管理水平和文明程度。近年來，出租車企業(yè)以及廣大駕駛員為方便市民出行、提升城市形象、促進經(jīng)濟社會發(fā)展做出了積極貢獻，但問題仍然存在。

　　近日，慶陽市道路運輸管理局召開了西峰城區(qū)出租車市場專項整治工作會議。本次西峰城區(qū)出租車市場專項整治工作從2018年12月7日開始至2019年1月7日結束，旨在規(guī)范經(jīng)營人員的經(jīng)營行為和提高行業(yè)的整體素質。

　　據(jù)了解，今年慶陽市道路運輸管理局共受理各類涉及出租行業(yè)不規(guī)范經(jīng)營行為的舉報投訴24件，個別出租車企業(yè)“重收費輕管理”的問題長期存在。

　　記者走訪發(fā)現(xiàn)，有些出租車車容車貌不整，標志標識不清，車內亂擺亂放；個別出租車隨意?？?、隨意掉頭、行車秩序混亂。有些駕駛員安全意識淡薄，超速超載、堵車加塞、隨意停車上下乘客，不能確保乘客的乘車安全。此外，還有市民反映，在雨雪天氣或去城區(qū)稍微遠一點的地方，有的出租車司機不打表計價，而是直接要價。

　　在眾多的不合理運營行為中，“拼車”現(xiàn)象成為西峰城區(qū)的出租車營運亂象中最普遍的一種。乘客乘坐出租車原本是為了節(jié)省時間，司機強行拼客反而浪費了乘客的時間。市民王先生告訴記者：“有次早上送孩子上學，時間有點緊張，上了出租車走了一段路程后，車上又上來一名乘客，司機為了順路先送了后面上來的那名乘客，導致孩子去學校遲到了。”

　　慶陽市交通運輸管理局辦公室主任邊煜峰介紹，本次整改將全面整頓西峰區(qū)出租車行業(yè)所存在的問題。舉辦駕駛員文明服務質量提升班，對西峰城區(qū)取得出租車汽車駕駛員從業(yè)資格證的出租車駕駛員進行運營管理和駕駛員職業(yè)道德、文明禮儀的培訓；規(guī)范出租車車容車貌、標志標識，車內不得隨意張貼廣告、亂貼亂掛飾品，出租車車身外觀整潔完好，車廂內干凈整潔，各類設施完好，后排座套還要印有社會主義核心價值觀24字方針，車輛要按時審驗、年檢，配備滅火器等防火、防滑設施，確保行車安全；規(guī)范從業(yè)人員經(jīng)營行為，依法查糾駕駛員舉止不文明、服務態(tài)度差、不按計價器計價收費、拒載、故意繞道行駛、強行拼客、欺客等違規(guī)行為。此外，慶陽市交通運輸管理局還將聯(lián)合交警部門整治出租車的隨意掉頭、無證駕駛、超速超員、堵車加塞等交通違法行為。

　　邊煜峰說：“如果乘客在乘車過程中遇到不合理的要求，合法權益受到侵害時，乘客可向出租車所在的公司進行投訴，或者向交管部門進行投訴，用正當手段維護自己的合法權益?！?/p>

　　邊煜峰呼吁廣大出租車司機，出租車行業(yè)代表著一個城市的形象，希望西峰城區(qū)的出租車企業(yè)及廣大駕駛員規(guī)范自己的行為，參與到全國文明城市的創(chuàng)建工作中來。