????慶陽網(wǎng)訊(記者 鄭朝靜 高于婷)眼下正值暑期旅游旺季,不少市民選擇跟團或自助旅游。外出游玩看世界是一件放松愉快的事情,但意外情況總無法預(yù)料,因此,市民在制定旅行“攻略”時,千萬別忘了購買旅游保險,尤其是境外游,旅游保險必不可少。但由于很多人對旅游保險缺乏了解,往往會被“忽悠”購買了和自身旅行不匹配的產(chǎn)品,不僅花了冤枉錢還有可能得不到相應(yīng)的保障和理賠。
????外出游玩保險先行
????購買別怕麻煩
????市民王女士原計劃等孩子放暑假以后去泰國旅游,但因為發(fā)生了泰國游船傾覆事故,便取消了這次行程。由于此前李女士購買了境外旅游保險,因此避免了退機票和酒店帶來的經(jīng)濟損失。
????隨著近年來人們保險意識的提高,像李女士這樣,在出門旅游前買一份旅游保險已成為明智的選擇。據(jù)中國保險行業(yè)協(xié)會日前公布的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,近兩年來與旅游出行相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)保險銷售持續(xù)增加,2018年春節(jié)期間,累計保費收入達到1.93億元,其中酒店取消險、航班延誤險等消費體驗更強的保險產(chǎn)品備受消費者青睞。
????“旅游前買份保險,不僅僅是圖個心安,一旦意外發(fā)生,保險的保障價值就釋放出來了?!笔忻皴X先生說,“最近看了新聞得知一些出國旅游者發(fā)生了意外,真的很痛心,但同時也意識到,出國旅游買份保險太有必要了!”錢先生計劃近期到歐洲旅游,他告訴記者,他已經(jīng)為自己和家人選好了境外旅游險,萬一有什么情況發(fā)生,也能有個保障。
????在采訪中記者發(fā)現(xiàn),大部分市民能夠意識到旅游保險的重要性,但也有市民怕麻煩,沒有自行購買過旅游險,也不清楚旅行社統(tǒng)一購買的保險里都包含了些什么。
????“我覺得在國內(nèi)旅游一般不會出現(xiàn)什么問題,跟團游有旅行社購買的保險就足夠了;自助游自己注意安全,家人朋友之間相互照顧,應(yīng)該不會有問題。自助游我基本上沒有買過保險。”市民梁先生說。
????西峰區(qū)一家保險公司的銷售顧問黃星提醒市民,為了出行有保障,最好能購買旅游保險,不能因為怕麻煩而不購買?!熬惩饴糜我话闱闆r比較復(fù)雜,在國內(nèi)投保的普通醫(yī)療險不會報銷境外醫(yī)療費用。無論自助行還是跟團游,境外旅游險都應(yīng)是必備項目。”
????旅游險種類繁多
????擦亮眼睛細挑選
????市場上旅游保險的種類很多,旅行社為每一位游客購買的保險主要包括旅行社責(zé)任險、旅游意外險、門票意外險、交通意外險等。其中,旅行社責(zé)任險主要針對由旅行社責(zé)任造成的游客損失與傷害進行賠償,并非專門為游客投保。
????除此之外,各大保險公司也都推出了多種旅游保險產(chǎn)品。以境外旅游保險為例,保障范圍包括意外傷害、醫(yī)藥補償、旅行者隨身財產(chǎn)、個人錢財、旅程延誤、旅游證件遺失、行李延誤等。部分保險產(chǎn)品還能承?!疤诫U”游,如跳傘、滑雪、潛水等。這類產(chǎn)品大多屬于短期的單次旅行保險,可選保險期間從1天至183天不等,投保費用少為三五十元,多則兩三百元不等,保費低但保額高。
????據(jù)了解,境外旅游意外險的保障范圍主要涵蓋意外傷害、意外身故、境外醫(yī)療費用、醫(yī)療轉(zhuǎn)運及運返、航班延誤、隨身行李物品損失、旅行證件遺失、旅程取消或縮短、個人責(zé)任等。
????近年來,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺的繁榮發(fā)展,網(wǎng)銷旅游保險數(shù)量逐年攀升。記者打開一家保險公司的網(wǎng)絡(luò)商城,頁面顯示,國內(nèi)旅游險有自助游、自駕游、港澳旅游保險、高原游保險;境外旅游險包括全球旅游保險(境外)、歐洲簽證旅游保險、日韓東南亞旅游保險。投保價格則隨著保障時間的長短和保障內(nèi)容而有所不同。
????保險專業(yè)人士提醒,雖然旅游險種類多,但市民可以根據(jù)旅游的風(fēng)險、時長、目的,選擇適合自己行程的保險產(chǎn)品。
????看清條款保留單證
????便于及時理賠
????在經(jīng)濟時代,旅游不僅成為大多數(shù)人的剛性需求,而且其旅游需求也更加多元化。在旺盛的旅游需求背后,安全保障顯得尤為重要。對此,市消費者保護協(xié)會、市保險行業(yè)協(xié)會等部門提醒廣大市民,在外出旅游時,一定要增強自我保護意識。
????注意辨別旅行社責(zé)任保險和意外傷害保險。有消費者認為,既然旅行社購買了旅行社責(zé)任保險,就沒有必要再購買境外旅游意外傷害保險,其實不然。因旅行社責(zé)任范圍外的意外事故導(dǎo)致的游客損失不屬于旅行社責(zé)任保險的保障范圍,應(yīng)對旅游意外風(fēng)險,可以考慮具有針對性地購買旅游意外傷害保險。
????在旅游險的選擇上,不管是報團還是自由出行,消費者都需對旅游險險種、條款、責(zé)任、保障范圍等進行確認,不要片面聽信銷售人員的介紹或承諾,不要輕易被某些“吸睛”產(chǎn)品的宣傳噱頭誤導(dǎo),仔細閱讀合同條款,清楚保險“保什么”和“不保什么”,評估自身保險需求,選擇購買符合自身保險保障規(guī)劃和實際需求的保險產(chǎn)品,避免引發(fā)糾紛。
????尤需注意的是,保險期間應(yīng)覆蓋旅游時間。建議消費者購買保險的期間不少于旅游時間,甚至略長于旅游時間,以免在旅游行程發(fā)生變化的情況下,因保險到期而失去保險保障。境外旅游意外傷害保險一般必須在出境前投保,建議及時購買。有的旅游意外傷害保險將潛水、攀巖、探險等高風(fēng)險運動造成的被保險人損失列為除外責(zé)任,在此情況下,也應(yīng)附加投保高風(fēng)險運動意外傷害保險。
????另外,還要提醒消費者,一定要注意保存相關(guān)證明。在旅游中出現(xiàn)任何突發(fā)情況,第一時間報警,并及時向保險公司報案,同時留存財務(wù)遺失后的報警證明、航班延誤后航空公司開具的延誤證明、醫(yī)院的收據(jù)等與保險事故相關(guān)的證據(jù),以便后續(xù)向保險公司申請理賠。